Στην Στην ML Petroline, δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες ελέγχου Εντόμων, Τρωκτικών, παρασίτων που υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών μας, τηρώντας παράλληλα τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας, ασφάλειας και περιβαλλοντικής ευθύνης. Η Πολιτική Ποιότητας μας αντανακλά την αφοσίωσή μας στη συνεχή βελτίωση και την ικανοποίηση των πελατών σε κάθε πτυχή των εργασιών μας. Σε αυτό το πλαίσιο Η εταιρεία μας ακολουθεί και ικανοποιεί τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015.

Βασικές Αρχές

  • Ικανοποίηση πελατών: Δίνουμε προτεραιότητα στις ανάγκες και την ικανοποίηση των πελατών μας παρέχοντας αποτελεσματικές λύσεις ελέγχου παρασίτων προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους. Προσπαθούμε να κατανοήσουμε και να υπερβούμε τις προσδοκίες των πελατών μέσω της ανοιχτής επικοινωνίας, της άμεσης ανταπόκρισης και της αξιόπιστης παροχής υπηρεσιών, καθώς και μέσω έρευνας «Ικανοποίησης πελατών».

  • Ποιοτική υπηρεσία: Διατηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας σε όλες τις πτυχές των εργασιών ελέγχου παρασίτων μας. Η ομάδα εξειδικευμένων επαγγελματιών μας είναι εκπαιδευμένη να χρησιμοποιεί τις πιο πρόσφατες τεχνικές, εξοπλισμό και προϊόντα για να εξασφαλίσει αποτελεσματική διαχείριση των παρασίτων, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις.

  • Συμμόρφωση και ασφάλεια: Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με όλους τους σχετικούς νόμους, κανονισμούς και απαιτήσεις που σχετίζονται με τον έλεγχο παρασίτων, την υγεία, την ασφάλεια και την προστασία του περιβάλλοντος. Οι πρακτικές μας δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια των εργαζομένων, των πελατών μας και των κοινοτήτων που εξυπηρετούμε.

  • Συνεχής Βελτίωση: Καλλιεργούμε μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης, ενθαρρύνοντας την καινοτομία, τη μάθηση και την ανάπτυξη στον οργανισμό μας. Μέσω τακτικής εκπαίδευσης, μηχανισμών ανατροφοδότησης και αξιολογήσεων απόδοσης, προσπαθούμε να βελτιώσουμε τις διαδικασίες, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες των πελατών μας. Δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζουμε.

  • Περιβαλλοντική ευθύνη: Είμαστε αφοσιωμένοι στην ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος και στην προώθηση βιώσιμων πρακτικών ελέγχου παρασίτων. Δίνουμε προτεραιότητα στη χρήση φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων και μεθόδων όποτε είναι δυνατόν, διασφαλίζοντας τη διατήρηση της βιοποικιλότητας και την υγεία των οικοσυστημάτων.

  • Υπευθυνότητα και διαφάνεια: Διατηρούμε τη διαφάνεια και τη λογοδοσία σε όλες τις συναλλαγές μας, επικοινωνώντας ανοιχτά με τους πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη μας. Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τις ενέργειές μας, αντιμετωπίζοντας άμεσα τυχόν ζητήματα ή ανησυχίες που εγείρονται από τους πελάτες και προσπαθώντας για έγκαιρη επίλυση.

Με την τήρηση αυτών των αρχών, στοχεύουμε να αναγνωριστούμε ως αξιόπιστος ηγέτης στον κλάδο καταπολέμησης παρασίτων, παρέχοντας ανώτερες υπηρεσίες που προστατεύουν τη δημόσια υγεία, προστατεύουν το περιβάλλον και βελτιώνουν την ποιότητα ζωής για τους πελάτες και τις κοινότητές μας.

Είμαστε αφοσιωμένοι στην επίτευξη της ικανοποίησης των πελατών, στην ενίσχυση της φήμης μας και στην προώθηση της συνεχούς βελτίωσης σε όλες τις πτυχές των εργασιών μας.

Livaniu Lina

Η Γενική Διευθύντρια

Ας Συνεργαστούμε Σήμερα!

elGreek
Μετάβαση στο περιεχόμενο